l'expérience client


Kserv
A propos de nous
Spécialisée dans la Gestion de la Relation Client, K’Serv est votre partenaire clé pour transformer les interactions avec vos clients en expériences mémorables et engageantes.
Nous croyons que la satisfaction des clients est la clé de la croissance de toute entreprise.
Nous mettons à votre disposition une gamme complète de services sur-mesure pour booster la visibilité de votre marque et renforcer les liens uniques que vous entretenez quotidiennement avec vos clients…


Nos valeurs
1
Intégrité
L’intégrité et la transparence représentent les piliers fondamentaux dans nos prises de décisions et nos actions.
2
Esprit d’équipe
Un travail d’équipe c’est un partage de compétences, une implication de tout un chacun pour gagner en performance. Ensemble nous relevons tous les défis.
3
Performance
La recherche de la performance est la clé de la réussite de K’SERV, elle s’articule autour de la recherche de l’efficience au quotidien notamment a travers l’utilisation de la norme COPC.
4
Orientation client
Nous sommes à l’écoute de nos clients et identifions leurs besoins actuels et futurs. Nous construisons une relation de confiance avec nos clients en leur apportant confiance et satisfaction.
Nos services
Votre satisfaction, notre priorité
Centre de formation en gestion relation client
Formez-vous aujourd’hui, maîtrisez la relation client de demain
Quelques chiffres
+
50
Collaborateurs
+
0
Jeunes formés
2
Sites
+
0
M
D'appels traités par mois